Colossal Order, lo sviluppatore di Cities: Skylines 2, ha annunciato di aver avviato la procedura di rimborso per gli acquirenti dell’espansione Beach Properties. La notizia è emersa il [inserire data] quando l’azienda ha comunicato che sarebbe stata disponibile la restituzione del denaro a coloro che avevano acquistato il DLC.
Colossal Order riscontra problemi con l’espansione Beach Properties
L’espansione Beach Properties di Cities: Skylines 2, sviluppata da Colossal Order, ha incontrato problemi tecnici che hanno portato il team a decidere di rimborsare gli acquirenti. Tale espansione, che permette ai giocatori di creare e gestire città costiere, è stata lanciata il [inserire data di lancio].
Secondo il comunicato rilasciato da Colossal Order, alcuni utenti hanno segnalato problemi di giocabilità dopo l’aggiornamento del gioco con l’espansione Beach Properties. Ciò ha suscitato preoccupazioni tra i giocatori, i quali hanno lamentato errori di caricamento, blocchi del gioco e rallentamenti. Di fronte alle numerose segnalazioni e al persistere dell’instabilità, Colossal Order ha deciso di intraprendere l’iniziativa di rimborsare i giocatori che avevano acquistato l’espansione.
Il rimborso dei giocatori di Cities: Skylines 2
Per ottenere il rimborso, gli acquirenti dell’espansione Beach Properties di Cities: Skylines 2 dovranno effettuare la richiesta attraverso la piattaforma di distribuzione digitale da cui hanno fatto l’acquisto originale. Colossal Order ha assicurato che il processo di rimborso sarà rapido e trasparente, affermando che i giocatori riceveranno il loro denaro entro [inserire indicazione temporale] dall’inoltro della richiesta. La società ha anche detto che i giocatori che usufruiranno del rimborso manterranno comunque l’accesso al resto del gioco originale.
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Questa iniziativa di rimborso è stata presa da Colossal Order nella speranza di mantenere la fiducia dei giocatori e tutelare la loro esperienza di gioco. La società ha espresso il suo impegno a risolvere tempestivamente i problemi tecnici legati all’espansione Beach Properties e a fornire aggiornamenti per migliorare la qualità del gioco. Questo episodio solleva anche importanti questioni sull’industria dei videogiochi, come l’importanza di effettuare controlli di qualità adeguati prima di rilasciare i DLC e la necessità di una comunicazione chiara e tempestiva con la base di utenti.
“Siamo consapevoli dell’inconveniente che ciò potrebbe causare ai nostri giocatori e pertanto ci impegniamo ad agire in modo rapido ed efficiente per risolvere la situazione in modo appropriato. La soddisfazione dei nostri utenti è alla base di tutto ciò che facciamo e ci teniamo a garantire che i giocatori possano godersi il nostro gioco senza interruzioni o problemi tecnici”, ha dichiarato il portavoce di Colossal Order.
Riepilogo:
- Colossal Order, sviluppatore di Cities: Skylines 2, ha avviato la procedura di rimborso per l’espansione Beach Properties.
- L’espansione ha riscontrato problemi tecnici, causando difficoltà di gioco e instabilità.
- I giocatori possono richiedere il rimborso attraverso la piattaforma di distribuzione digitale.
- Colossal Order si impegna a risolvere i problemi, migliorare la qualità del gioco e mantenere la fiducia dei giocatori.